Проблемы с гарантией на автомобиль: замена зеркал и повторная неисправность
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2637038
Ответы юристов (1)
Если в рамках гарантийного обслуживания была проведена замена зеркал на авто, а затем, после истечения срока гарантии, возникла аналогичная неисправность, то в таком случае продавец/изготовитель должны предоставить гарантийное обслуживание на бесплатной основе. Однако, для полноценного ответа необходимо знать условия гарантийного обслуживания, указанные в гарантийном талоне или договоре на приобретение автомобиля. Рекомендуется обратиться к продавцу/изготовителю с требованием об устранении неисправности. В случае отказа в предоставлении гарантийного ремонта, необходимо обратиться в суд.
Для решения данного вопроса необходимо будет предъявить следующие документы и доказательства:
- Договор купли-продажи автомобиля или иной документ, подтверждающий право собственности на автомобиль.
- Документы, свидетельствующие о ремонте автомобиля в марте 2021 года (например, акт выполненных работ, счет-фактуру или другую документацию).
- Документы, подтверждающие окончание гарантийного срока на автомобиль (например, сертификаты или гарантийные талоны).
- Документы, свидетельствующие о повторной неисправности. Можно также добавить в доказательную базу фото- или видеофиксацию неисправности или иные доказательства.
- Корреспонденцию с продавцом автомобиля или производителем, в которой они отказываются от гарантийного обслуживания.
Предоставление вышеперечисленных документов и доказательств позволит юристу проанализировать ситуацию и дать рекомендации по действиям для защиты прав владельца автомобиля.
Статьи, которые могут быть применены в такой ситуации: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гарантирует право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара, если обнаружены его недостатки в течение гарантийного срока; - Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ), которая определяет, что продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные после его передачи покупателю, если они возникли в течение гарантийного периода.
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы