Проблемы с гарантией: механизм складывания зеркал сломался в третий раз – что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2828231
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если автомобиль находится на гарантии и производитель неисправности не устранил, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или существенное снижение его цены. Однако, для такого требования должны соблюдаться определенные условия, например, неисправность должна быть значительной и не связанной с нарушением правил эксплуатации товара со стороны потребителя. Поэтому, в каждом конкретном случае решение о возможности возврата автомобиля производителю принимается после тщательного изучения обстоятельств.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Договор купли-продажи автомобиля со всеми приложениями, в том числе гарантийным талоном.
Документы о проведенных ремонтах механизма складывания зеркал в рамках гарантийного обслуживания.
Документы, подтверждающие факт третьей поломки механизма складывания зеркал.
На основании этих документов можно оспорить возможность вернуть автомобиль производителю. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисправности автомобиля по гарантии, производитель обязан провести ремонт или замену деталей, отвечающих за работу данной системы. Однако, если после ремонта автомобиль продолжит выходить из строя в рамках гарантийного периода, потребитель имеет право на замену автомобиля на аналогичный или на возврат денежных средств.
Статьи, применимые в данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от многих факторов, включая условия гарантии, тип и характер дефекта, права потребителя и производителя, а также законодательство вашей конкретной страны или региона.
Однако, наиболее вероятно, что к данной ситуации могут быть применимы следующие статьи законодательства РФ:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на отсутствие недостатков в товаре (автомобиле) и требования к производителю при их обнаружении.
Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок предъявления требований к производителю в случае обнаружения недостатков в товаре (автомобиле) и условия, при которых потребитель может требовать замены, возврата или устранения дефектов.
Статьи 469-472 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют условия гарантийного обслуживания, в том числе права и обязанности производителя в рамках гарантийного периода.
Однако, для того чтобы точно определить применимость конкретных статей и юридических инструментов в данном случае, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по правам потребителей для получения консультации и оценки документов, связанных с автомобилем и его гарантией.
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы