Проблемы с фотокамерой после ремонта: неправильная фокусировка и отказ юстировки автофокуса - как решить?

"Как мне решить проблему с неправильной фокусировкой фотокамеры, которая была отправлена в платный ремонт через магазин ДНС и после ремонта требует юстировки для настройки автофокуса, которую сервисный центр не может провести? Мне предложены варианты оставить все как есть или поставить обратно нерабочий затвор и вернуть деньги, но в любом случае я приду выйду в дополнительные расходы за настройку автофокуса. Как решить данную проблему, учитывая что услуга была оказана ненадлежащим образом и после ремонта возникла новая проблема?"

| Радислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право требовать надлежащего исполнения услуги и устранения недостатков, которые возникли после ремонта. Если сервисный центр отказывается провести необходимую настройку автофокуса, то вы можете требовать возврата оплаченных средств по услуге замены затвора, так как услуга оказана ненадлежащим образом. При этом, вы также можете требовать компенсации причиненных моральных или материальных убытков, так как вам теперь придется дополнительно оплачивать юстировку автофокуса. Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда в случае отказа сервисного центра соблюдать ваши права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1) Договор на оказание услуг ремонта фотокамеры, 2) Акт приема-передачи фотокамеры в ремонт и акт о выполненных работах, 3) Корреспонденцию с сервисным центром, где вы требовали устранение недостатков после ремонта и проведение настройки автофокуса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации: Порядок оказания услуг по ремонту имущества.. Статья 15 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей': Права потребителя при оказании услуг ненадлежащего качества.. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации: Обязанности исполнителя при ненадлежащем исполнении обязательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы