Проблемы с духовкой: сломанный шкаф, неправильно установленный тен, сгоревшая изоляция

Почему у меня сломался духовой шкаф на втором году эксплуатации? Может быть, это связано с неправильной установкой нижнего тена при покупке или сгоранием тена и изоляции?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если у вас возникли проблемы с эксплуатацией бытовой техники, которая находится на гарантии или имеется право на бесплатный ремонт, то вы можете обратиться к продавцу или производителю с требованием замены или ремонта устройства. В данном случае, необходимо обратиться в магазин, где была приобретена техника, обсудить с ними ситуацию и предоставить доказательства неправильной установки, что привело к поломке. Если магазин или производитель согласны выполнить бесплатный ремонт или замену, то вам необходимо будет предъявить им неисправное устройство в соответствующую службу технической поддержки. В случае, если продавец или производитель отказываются выполнить требования на замену или ремонт, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и получить экспертное заключение об установке тена, а также оценку масштаба повреждений и причин их возникновения. Кроме того, потребуется предоставить сертификат на духовой шкаф, документы, подтверждающие дату и место приобретения, а также копии договора купли-продажи и гарантийного талона. Если продавец отказывает в своей ответственности, то жалобу можно подать в Роспотребнадзор или обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств и условий договора между покупателем и продавцом. Однако в целом, для защиты прав потребителя в данном случае могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы