Проблемы с доступом к игре в 4game: как вернуть деньги за платную подписку на Lineage2 Classic?

Здравствуйте! В соответствии с лицензионным соглашением, предоставляемым на сайте 4game, пользователь соглашается с тем, что оплата за подписку не подлежит возврату. Однако, если игровой сервис не был предоставлен в полном объеме, то пользователь имеет право обратиться с претензией к компании. Я рекомендую обратиться к сервисной службе 4game с описанием ситуации и запросом на возврат средств за услугу, которая была недоступна на протяжении определенного периода времени.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к Лицензионному соглашению (ссылка на которое была предоставлена), в котором указаны правила и условия пользования сервисом 4game. В частности, необходимо обратить внимание на положения о возможности возврата денежных средств при неудовлетворительном качестве услуги.

Помимо Лицензионного соглашения, необходимо сохранить все документы, подтверждающие оплату подписки (например, квитанцию об оплате) и сделать скриншоты сообщений об ошибках при доступе к игре и жалоб на это в службу поддержки 4game.

Для получения консультации на данную тему или для защиты своих прав в данной ситуации, рекомендуется обратиться к специалисту юристу, имеющему опыт в сфере защиты прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать положения Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 307-309), Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25), а также положения Лицензионного соглашения, которое указано в обращении.