Проблемы с доставкой холодильника: можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте! Если вы покупали холодильник в крупной торговой сети, которая является юридическим лицом, то у вас есть право потребовать выполнения договорных обязательств по передаче вам холодильника в надлежащий срок. Если срок доставки был указан в договоре, то продавец обязан выполнить его. Если же срок доставки не был определен, то холодильник должен быть доставлен в разумный срок. В случае невыполнения договора продавец обязан вернуть вам деньги за непривезенный товар. Однако, перед тем как отказываться от товара и требовать возврата денег, рекомендуется обратиться в торговую сеть с требованием выполнения договорных обязательств и узнать, какой срок вы имеете на это право в соответствии с законодательством РФ и условиями договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи между Вами и торговой сетью, в котором должны быть указаны сроки доставки холодильника. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Если срок доставки холодильника не был выполнен, то есть была нарушена обязанность продавца, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и потребовать полного возмещения уплаченной за товар суммы. В таком случае Вам необходимо обратиться вместе с указанными выше документами в торговую сеть и направить требование о расторжении договора. Если продавец не согласен с Вашими требованиями, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 467 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи товара".

Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Условия ответственности продавца за недостатки товара".

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при наличии недостатков товара".

В данном случае, покупатели могут применить указанные статьи и требовать от продавца выполнения обязательств по доставке холодильника или расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата полной стоимости холодильника в соответствии со статьей 467 Гражданского кодекса РФ.