Проблемы с циферблатом часов Swatch: появление пятен и точек

Если Вы купили часы в магазине в соответствии с законодательством Российской Федерации, то у Вас есть право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Также, если Вы считаете, что нарушены Ваши права как потребителя, можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебном порядке защитить свои права и интересы. Однако, для более конкретного ответа необходима дополнительная информация.

Для решения данного вопроса вам требуется обратиться в магазин "Свотч" и обратиться к руководству магазина с просьбой обменять часы на новые или возместить вам стоимость товара. При обращении в магазин необходимо иметь копию договора купли-продажи, кассовый чек, а также уведомить магазин о проблеме, с которой вы столкнулись. Эти документы будут доказательством покупки у вас и удостоверят, что товар был продан вам неисправным. В случае, если магазин отказывается решить ваш вопрос, вы можете обратиться в суд на защиту ваших прав, ссылаясь на недостаток качества товара в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Данный вопрос может решаться в рамках действующих норм Гражданского кодекса Российской Федерации. А именно: Статья 475. Недостатки товара. Статья 477. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Статья 478. Права потребителя в случае продажи некачественного товара.