Проблемы с Цепью ГРМ: Ремонт в сервисе не устранил поломку автомобиля - вопрос оплаты ремонта

Если цель диагностики была определить причину поломки автомобиля и сервис не смог полностью выявить и устранить эту причину, то можно считать, что работы по ремонту не выполнены в полном объеме. Следовательно, Вы должны иметь право на перезаключение договора-наряда, пополнение его работами, необходимыми для устранения поломки, а также возможно на снижение цены за выполненный вами ремонт, который, возможно, не деиствительно решил проблему.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор-наряд, заключенный между клиентом и сервисом на ремонт автомобиля и содержащий перечень услуг, которые должны быть оказаны сервисом; 2. Акт выполненных работ, в котором должны быть указаны все выполненные работы, их стоимость и результаты их проверки; 3. Диагностический отчет, сделанный до проведения ремонта, в котором должна быть указана причина поломки автомобиля; 4. Диагностический отчет, сделанный после проведения ремонта, в котором должна быть указана причина продолжающегося горения чека esp.

В случае, если причина поломки автомобиля не была устранена и продолжается горение чека esp, клиент вправе не оплачивать ремонт тех работ, которые были выполнены неэффективно и не привели к устранению проблемы. Однако, это возможно только при условии, что в договор-наряде не было указано обязательное устройство прибора esp. В таком случае клиент может предъявить требование о возврате уплаченной за ремонт суммы или требовать повторного ремонта, который должен быть проведен за счет сервиса.

Статьи, применимые к данному случаю: - статья 458 Гражданского кодекса РФ (Обязательства исполнены ненадлежащим образом); - статья 475 Гражданского кодекса РФ (Понятие гарантии при купле-продаже); - статья 779 Гражданского кодекса РФ (Существенный недостаток товара); - статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Понятие ненадлежащего исполнения обязательств по ремонту товара); - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Порядок осуществления гарантийных обязательств).