Проблемы с быстрой разрядкой планшета: возврат и возможность возврата денег

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если экспертиза покажет, что товар доброкачественный, то вернуть товар в магазин будет невозможно. Однако, если вы считаете, что была нарушена ваша законная права как потребителей, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы для защиты своих прав. Также, у вас есть возможность обратиться в суд для защиты своих интересов в случае нарушения прав потребителей со стороны магазина.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который вы заключили при покупке планшета; 2. Докладная записка о неисправности планшета, если таковая была составлена; 3. Квитанция об оставлении планшета на экспертизу в магазине.

Если экспертиза покажет, что товар доброкачественный, то вернуть товар и получить деньги обратно вам будет сложно, так как заключение экспертизы является доказательством состояния товара в момент сдачи на экспертизу. В этом случае, если у вас нет доверия к магазину, вы можете попытаться урегулировать возникший спор путем обращения в соответствующие государственные органы, занимающиеся защитой прав потребителей.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на замену товара надлежащего качества.

Статья 19 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление.

Статья 29 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением обязательств.