Проблемы с бензопилой: неисправный пусковой механизм, утечка бензина, отказ магазина в возврате денег

Я купил бензопилу и, когда я приехал домой, у меня возникли проблемы с запуском. Пусковой механизм слетел, а после некоторого времени я заметил утечку бензина. На следующий день я вернулся в магазин и потребовал возврат денег. Однако магазин отказал и предложил только ремонт. Мне кажется, что мне продали бракованный инструмент.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, при покупке товара потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и имеет все свои товарные свойства. В данном случае, если вы обнаружили брак в бензопиле, вы имеете право на возврат денег. Отказ магазина ремонтировать товар недопустим.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку бензопилы (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Документы, которые подтверждают наличие брака и утечку бензина (фотографии, видео, свидетельские показания и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы