Проблемы с автомобилем: шум в двс, проблемы с грм и рулевой рейкой. Как наказать поломавшийся сервис?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и написать жалобу в уполномоченные органы государственной власти по защите прав потребителей. Основными причинами для наказания автосервиса могут быть: некачественное выполнение работ, отказ в выдаче документов, обман потребителя и т.д. В соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец автомобиля имеет право на гарантийный и послегарантийный ремонт в соответствии с действующим законодательством. Если автосервис не соблюдает эти правила, он может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством. В данном случае можно требовать компенсацию убытков, возмещение расходов на ремонт автомобиля, штрафные санкции и т.д.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг сервисом, где должны быть указаны условия оказания услуг, сроки выполнения работ, а также ответственность сервиса за ненадлежащее выполнение работы;

2. Акт приема-передачи автомобиля на ремонт, где должны быть указаны все обнаруженные неисправности, а также выполняемые работы;

3. Счет-фактура за оказанные услуги и списание запасных частей;

4. Документы, подтверждающие обращение в сервис, в том числе и претензии, направленные на устранение неисправностей.

Если Вы считаете, что сервис был неисправен в выполнении своих обязательств, то у Вас есть право на обращение в суд с требованием взыскания компенсации за причиненные убытки и моральный вред. Если сервис не предоставляет документы, Вы можете обратиться в Российскую ассоциацию автомобильных дилеров и сервисных компаний (РАДС) с жалобой на данного сервиса. Также стоит упомянуть, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, сервис обязан предоставить клиенту чек или кассовый чек при оплате за оказанные услуги. Если сервис не выполняет свои обязательства, Вы можете обратиться в соответствующие государственные органы или в торговую инспекцию для защиты своих прав и интересов.

138 статья Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" 13.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" 223 статья Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства" 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" 159 статья Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если у сервиса есть преднамеренные действия, нарушающие ваши права и интересы, в том числе заведомо ложная информация)