Автомобиль в ремонте: проблемы с рулевой рейкой и отказ автосервиса

В данной ситуации, судя по описанию, автосервис несет ответственность за качество выполненных работ и использованных материалов, в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Покупатель не должен заниматься самостоятельным разбирательством с поставщиком, так как автосервис обязан предоставить качественный ремонт и бракованные запчасти заменять на свой счет. Необходимо обратиться к автосервису с требованием выполнить полный и качественный ремонт за их счет, а также предоставить все необходимые документы, включая копию заказ-наряда. Если автосервис отказывается исправить ситуацию, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля, который вы заключили с автосервисом.
2. Акт о приеме-передаче автомобиля в ремонт, где должны быть указаны все выявленные неисправности и услуги, которые должны быть выполнены.
3. Документы, подтверждающие, что автосервис заказал и установил неисправную запчасть.
4. Письменное заявление от вашего имени, где вы указываете все претензии к автосервису и требуете полного ремонта автомобиля за их счет.
5. Запрос на предоставление копии заказ-наряда, который вы подписывали при приеме автомобиля в ремонт.

Для добивания полного ремонта за счет автосервиса вам следует обратиться в суд или в Роспотребнадзор с жалобой на автосервис. Также вы можете нанять адвоката, который поможет составить и подать исковое заявление в суд. В процессе судебного разбирательства будет необходимо предоставить указанные выше документы в качестве доказательств.

Статья 460 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства»; статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации «Недостатки товара»; статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».