Проблемы с автомобилем: поломки, неисправности, претензии и желание пойти в суд

"Как мне защитить свои права как покупателя в ситуации, когда я купил новый автомобиль, но столкнулся с несколькими неисправностями, включая поломку лобового стекла, сбившийся сход-развал, повреждения потолка и кузова при замене стекла, отказ в обслуживании после подачи претензии и неответ на дополненную претензию, приглашение в сервис на дополнительную проверку, но снова сбитый сход-развал и отсутствие уточненных сроков? Кроме того, как я могу добиться расторжения договора купли-продажи из-за продажи автомобиля не надлежащего качества?"

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение двух лет со дня передачи товара покупателю. В данном случае, вы имеете право на замену неисправных деталей и/или ремонт автомобиля за счет продавца или производителя. Если продавец не исправляет дефекты, вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, либо существенного снижения цены. Однако, для того чтобы выиграть дело в суде, необходимо при судебном рассмотрении предоставить всю необходимую документацию, подтверждающую наличие недостатков и их отсутствие на момент покупки, а также доказать, что вы предоставляли продавцу возможность исправить недостатки. Оценка шансов на выигрыш в суде требует более детального изучения документов и обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля. 2. Документы подтверждающие покупку и замену лобовых стекол, выполняемых работ по сход-развалу, замене потолка и подкраске автомобиля. 3. Претензия на расторжение договора купли-продажи и ее дополнение с указанием всех неисправностей. 4. Заявка на проведение дополнительной проверки качества автомобиля и другие документы, свидетельствующие о предоставленных Вам услугах и их качестве.

По существу вопроса, согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", товар не надлежащего качества (в данном случае - автомобиль) может быть признан таковым, если имеются существенные недостатки, которые не могут быть устранены.

Таким образом, на основании представленных фактов, можно предположить, что товар не соответствует договору купли-продажи и не отвечает требованиям, которые обычно предъявляются к данному виду товаров. Можно предположить, что есть основания для расторжения договора купли-продажи и требования возмещения убытков, связанных с ненадлежащим качеством товара.

Однако, окончательное решение по данному вопросу может быть принято только после ознакомления с полным комплектом документов и проведении проверки на месте, а также с учетом всех обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться к данному случаю: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование замены товара надлежащего качества) - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества) - Статья 475 Гражданского кодекса РФ (обязательства продавца по гарантийному обслуживанию товара) - Статьи 458-462 Гражданского кодекса РФ (правила о недостатках товара и правах потребителя при их обнаружении) - Статья 401 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за продажу товаров ненадлежащего качества) - Статьи 14 и 15 Федерального закона "О техническом регулировании" (обязанности продавца по предоставлению товаров, соответствующих требованиям технических регламентов) - Статьи 435-440 Гражданского кодекса РФ (правила об исполнении договора купли-продажи)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы