Проблемы с автомобилем: отказ гарантии и ответственность дилера за неоригинальные детали

"Как я могу защитить свои права на гарантийный ремонт после отказа дилера, который продал мне автомобиль два месяца назад с проблемами в двигателе из-за использования неоригинальных катушек свечей зажигания?"

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если автомобиль был продан как новый, то продавец не должен был устанавливать неоригинальные запчасти без согласия покупателя. В таком случае, покупатель имеет право на гарантийный ремонт за счет продавца. Если вам отказали в гарантийном ремонте из-за неоригинальных запчастей, то вы можете обратиться в судебный орган и предъявить иск к продавцу. В этом случае, вам, возможно, придется предоставить доказательства того, что неоригинальные запчасти были установлены продавцом, а не вами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, который подтверждает факт приобретения автомобиля у дилера;
  2. Документы, подтверждающие наличие гарантийных обязательств со стороны дилера при приобретении автомобиля (например, гарантийный талон, дополнительное соглашение и т.д.);
  3. Документы, подтверждающие характеристики автомобиля и его состояние на момент покупки (сертификаты, паспорта технического состояния и т.д.);
  4. Документы, подтверждающие факт установки неоригинальных катушек свечей зажигания (например, документы о приобретении или замене данных компонентов, сертификаты и т.д.).

На основании предоставленных документов юрист сможет провести анализ законности отказа дилера в ремонте по гарантии и определить дальнейшие действия по защите интересов клиента.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия" - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы