Проблемы с авто: плавающие обороты и пропуск зажигания. Кто несет ответственность? Автосалон подозревается. Нужно ли доверять эксперту?

Почему авто плавают обороты на определенной скорости, если автосалон утверждает, что диагностика не выявила никаких проблем, но у меня было два раза, когда чек загорался, был пропуск зажигания, и поэтому я уже написал претензию, отвечать за которую должен автосалон, но стоит ли доверять эксперту, который хочет нанять автосалон?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае необходимо руководствоваться положениями договора купли-продажи автомобиля и гарантии на него, если она была предоставлена автосалоном. Если в гарантийных условиях указано, что вы имеете право на бесплатное устранение неисправностей, то автосалон обязан выполнить свои гарантийные обязательства.

Если вы не довольны качеством обслуживания в автосалоне, то вы можете обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей или проконсультироваться с юристом для защиты своих прав в данной ситуации.

Что касается эксперта, которого собирается нанять автосалон, то его компетенция, опыт и профессионализм могут быть разными. Поэтому, если вы не доверяете автосалону, то можете запросить независимую экспертизу своего автомобиля или проконсультироваться с другими профессионалами в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи автомобиля или иной договор, подтверждающий факт приобретения автомобиля.

  2. Данные об автомобиле, включая марку, модель, год выпуска, пробег, состояние автомобиля на момент покупки.

  3. Протоколы диагностики автомобиля, проведенной автосервисом.

  4. Результаты анализа и устранения неисправностей, выявленных в процессе диагностики.

  5. Любые другие документы, прямо или косвенно связанные с проблемой, включая записи жалоб, письма, электронную переписку и т.д.

Относительно доверия эксперту, назначенному автосалоном, необходимо ознакомиться с порядком его назначения и проведения экспертизы, а также с его квалификацией и опытом работы в данной области. В целом, если эксперт независим и имеет квалификацию в соответствующей области, его мнение может быть использовано как дополнительный аргумент при решении вопроса. Однако, все решения должны быть основаны на постановлении и решении компетентных властей, к которым можно обратиться за консультацией по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ни одна статья особенно не применима к данному вопросу в рамках решения спора между покупателем автомобиля и автосалоном. В данном случае, необходимо опираться на законодательство об охране прав потребителей и договор купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы