Проблемы с аккумулятором: смартфон не выдерживает непрерывную работу и самопроизвольно выключается - ремонт в Москве

Почему мой смартфон непредсказуемо выключается при остаточном заряде батареи менее 40% после ремонта, включая второй уже неудачный ремонт, и почему сервисный центр отказывается проводить тестирование с помощью зарядного устройства, поддерживающего быструю зарядку, если сам смартфон должен поддерживать быструю зарядку по умолчанию и нуждается в ремонте в соответствии с техническими характеристиками данной модели, а были произведены ремонтные работы, включающие восстановление контроллера питания и замену аккумулятора, по адресу Москва, Комсомольский проспект 14/1к3?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в сервисный центр с претензией о некорректно выполненном ремонте с последующими проблемами с работой устройства. Стоит обозначить, что при сдаче устройства в ремонт было указано, что данная модель смартфона поддерживает быструю зарядку, и соответствующее зарядное устройство было предоставлено. При повторном возврате из сервисного центра устройство продолжает иметь непредсказуемые неполадки, поэтому следует требовать повторного и качественного ремонта или замены устройства. При отказе сервисного центра или недобросовестных действиях с их стороны, можно обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации нужно обратиться в суд или к юристу, который специализируется на защите прав потребителей, и подать иск о защите прав потребителя. Для подтверждения факта сдачи смартфона в ремонт и получения акта выполненных работ, следует иметь при себе копию договора на платный ремонт. Также стоит иметь все чеки и документы, связанные с покупкой устройства и оплатой ремонта. Необходимо обратить внимание на то, что данная модель смартфона поддерживает быструю зарядку, и требовать ее проверки в сервисном центре. В иске следует указать требование о бесплатном повторном ремонте или возврате денежных средств за ремонт, если его качество не соответствовало техническим характеристикам модели смартфона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1; Закон о защите прав потребителей; Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях; Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в части нарушения прав потребителей; Федеральный закон "О техническом регулировании".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы