Проблемы с аккумулятором машины на гарантии: Как добиться замены от компании Nissan?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации (Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"), в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный товар надлежащего качества, если эти действия могут быть выполнены в разумный срок.

В вашем случае, поскольку проблема с аккумулятором возникла уже четыре раза, и он разряжается при каждом использовании, можно считать, что машина продана вам с недостатками. Следовательно, вам как потребителю предоставляется право на бесплатную замену аккумулятора на новый. Если компания отказывается выполнить эту услугу, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебный орган, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса Вы можете собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, подписанный между Вами и компанией Ниссан.
2. Документы, подтверждающие, что автомобиль был сдан на ремонт 4 раза в период гарантии.
3. Заявление на замену аккумулятора с указанием соответствующей причины.
4. Копия акта сверки - документа, который свидетельствует о том, что претензии Вами были предъявлены ранее, однако не были удовлетворены.

Если компания Ниссан отказывается поменять аккумулятор, то вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган с заявлением о защите прав потребителей. В заявлении необходимо указать все доказательства и нарушения прав потребителя, а также требовать от компании Ниссан заменить аккумулятор или компенсировать ущерб.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации, включают:

1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя обратиться за заменой товара надлежащего качества.

2. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя требовать от продавца устранения недостатков товара или возмещения соответствующих расходов.

3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на информацию о товаре и его изготовителе.

4. Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за проданный товар ненадлежащего качества.

5. Статья 485 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Зависит от конкретной ситуации, какие статьи подходят для решения проблемы, поэтому рекомендуется обратиться за юридической консультацией в данном конкретном случае.