Проблемы при аренде квартиры: отсутствие агента, тараканы и отказ возврата денег. Как решить ситуацию?

Для начала рекомендуется обратиться к условиям договора, заключенного с компанией на найм квартиры. Необходимо проверить, что там указано относительно процедуры возмещения денег при отказе от аренды. Если договор не содержит таких условий, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации, где указано, что арендатор вправе отказаться от использования имущества по договору аренды до начала его использования. В данной ситуации, если квартира не соответствует заявленным параметрам и условиям в договоре, то арендаторы могут требовать возврата денежных средств, уплаченных за период, в течение которого имущество не было использовано. Если компания противодействует возврату денег, то рекомендуется обратиться в суд, чтобы решить этот вопрос силой закона. В данном случае важно сохранить все доказательства (включая договор, переписку с агентом, фотографии квартиры и так далее), чтобы иметь возможность предъявить их в судебном заседании.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Копия договора на найм квартиры, подписанного между вами и компанией.
2. Документ, подтверждающий перевод половины суммы аренды (например, квитанция об оплате).
3. Документы, подтверждающие ваше пребывание в квартире (например, фотографии тараканов и несоответствий в обстановке).
4. Вся переписка и звонки, где было оговорено время прихода агента, а также доказательства того, что агент не явился в назначенное время.
5. Документы, подтверждающие отказ компании в возврате денег (например, электронные письма или записи телефонных разговоров).

На основании этих документов вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за непредоставление услуг в полном объеме и о возмещении причиненных убытков. Также возможен вариант мирного урегулирования спора, для чего необходимо обратиться к компании с требованием о возврате денег и возмещении убытков. Если компания откажется, то можно обратиться в суд.

Статья 609 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств; Статья 610 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок устранения недостатков работ или оказанных услуг; Статья 615 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на отказ от исполнения договора.