Проблемы после замены дисплея телефона: нагрев и быстрый разряд - что делать?

Добрый день!

Если вам был предоставлен гарантийный срок на замену дисплея, и вы обнаружили, что после замены телефон стал сильно нагреваться и разряжаться при использовании, вы можете обратиться к сервисному центру с требованием исправить проблему. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец (или, в данном случае, сервисный центр) обязан предоставить товар (услугу) в надлежащем качестве. Если после замены дисплея телефон не работает должным образом, это может означать, что дисплей был заменен некачественно или что другая неисправность была вызвана в процессе замены.

Вы можете обратиться к сервисному центру с требованием принять меры по исправлению неисправности в соответствии с гарантийными условиями - например, заменой дисплея на новый или проведением бесплатного ремонта. Если сервисный центр продолжает отрицать причину неисправности, вы можете обратиться к защите своих прав в уполномоченный орган Роспотребнадзора или судебные органы.

Для решения данного вопроса важными документами могут быть:

1. Квитанция об оплате услуг в сервисном центре;
2. Договор на оказание услуг по замене экрана;
3. Свидетельства о покупке телефона и произведенных заменах деталей;
4. Участие свидетелей и/или независимых экспертов в проверке работы телефона после его возвращения из сервисного центра;
5. Любые другие документы, свидетельствующие о качестве работы сервисного центра и выполнении его обязательств перед клиентом.

На основании этих документов можно выяснить, был ли сервисный центр прав в отказе менять дисплей, а также доказать, что причина неполадок в телефоне действительно связана с неисправностью дисплея, который заменяли. Если это будет подтверждено, то можно обратиться за консультацией к юристу и потребовать замены дисплея на новый или возмещения затрат на его замену в другом месте, если сервисный центр отказывается устранить проблему.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 14, 478, 481); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20, 21); - Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статьи 9, 10).