Проблемы после установки датчика массового расхода воздуха: отказ магазина и поиск решения

Здравствуйте! Если продавец отказывается принимать товар возврат, необходимо знать, был ли у Вас заключен договор купли-продажи, наступил ли срок гарантийной поддержки на данный товар и был ли возврат товаров обозначен в условиях данного договора. В случае наличия закона, который определяет порядок возврата товара ненадлежащего качества, необходимо руководствоваться им. Если установленный датчик имеет дефект и причиной худшей работы автомобиля стал именно его монтаж, то необходимо обратиться к квалифицированным специалистам, которые могут выявить проблему и решить ее.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующий список документов и доказательств:

1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий факт покупки ДМРВ;
2. Документы, подтверждающие неисправность купленного товара;
3. Доказательства того, что установка ДМРВ производилась в соответствии с рекомендациями производителя и правилами технической эксплуатации.

После того, как у Вас будут подготовлены все необходимые документы, рекомендую обратиться в магазин, где Вы приобрели ДМРВ, и попытаться разрешить возникшую проблему мирным путем. Если магазин отказывается принимать возврат товара или решать вопросы по претензиям, то обратитесь в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Гражданский кодекс РФ, статьи 468, 475, 476, 478, 480.