Проблемы после ремонта телефона: заряд не работает, контроллер питания сломался, отказ от гарантии. Как вернуть деньги за неправильный ремонт?

Добрый день! В данной ситуации Вам необходимо составить претензию на возврат денежных средств за услугу, которую Вы считаете не получили. В претензии следует указать суть проблемы, описать все действия, которые вы предприняли, основываясь на действиях мастера, и на основании чего Вы требуете возврат денежных средств. Указать в претензии дату и место оказания услуги, сумму оплаты, а также приложить копию документов, подтверждающих оплату услуги и проделанные работы. В претензии не обязательно указывать количество свидетелей, важно только предоставить доказательства своих слов. В случае отрицательного ответа на претензию, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вы можете составить претензию о возврате денежных средств за неоказанные услуги по ремонту телефона и предоставить ее в сервисный центр, отметив дату и время ее получения. В претензии следует указать причины требования возврата денежных средств, конкретные обстоятельства, которые привели к неудовлетворительному результату, а также требования, которых Вы ожидаете от сервисного центра. Стоит уточнить, было ли Вам предоставлено документальное подтверждение услуг, оказанных в первый раз, и если нет, то указать это в претензии. Свидетели в данном случае необязательны, однако могут выступить в качестве дополнительных доказательств при рассмотрении данного вопроса в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статья 469 ("Обязанности исполнителя договора возмездного оказания услуг");
• Закон "О защите прав потребителей" № 2300-1, статья 18 ("Обязанности исполнителя договора возмездного оказания услуг") и статья 25 ("Право потребителя на выбор способа удовлетворения требований, связанных с нарушением прав потребителя");
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131-136 ("Доказательства в гражданском судопроизводстве").

Наличие свидетелей не является обязательным для подачи претензии или заявления в суд. В данной ситуации важно будет обосновать свои требования и предоставить доказательства нарушения обязательств по оказанию услуги сервисным центром, отсутствия качественно выполненных работ, а также недостаточности проведенной диагностики и обслуживания телефона.