Проблема засветов на телевизоре в темноте: возможности возврата и замены, рассрочка от банка

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения в товаре недостатков, потребитель вправе предъявить требование о замене товара или о возврате денежных средств в размере стоимости товара. Неполадки, выявленные у Вас в телевизоре, можно рассматривать как недостаток товара. Если срок ремонта техники привышает 14 дней, то вы можете передать требование продавцу количество, возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар другого бренда. Если Вы оплачиваете товар в рассрочку, то предъявление такого требования не лишает Вас права по подобному требованию.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию кассового чека или иного подтверждающего документа об оплате телевизора.
2. Копию договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего факт покупки телевизора.
3. Копию письменного обращения в сервис магазина о проблеме с телевизором и результатов его рассмотрения.
4. Документы, подтверждающие возможность "рассрочки" приобретения телевизора, в том числе договор на предоставление кредита от банка.
5. Остальные документы, которые могут помочь в решении данного вопроса, например, письма от производителя или сервисного центра телевизора.

Решение данного вопроса может зависеть от политики конкретного магазина и банка, поэтому рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данном вопросе, для более точного и подробного консультирования.

Статьи, которые могут быть применимы при таких обстоятельствах: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на устранение недостатков товара, если они не являются существенными; - Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, вызванных недостатками товара.