Проблема с запчастью на машину: датчик холостого хода не подходит по характеристикам - возможен возврат или обмен?

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и все документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Если датчик холостого хода не был установлен на машину и соответствует всем вышеперечисленным требованиям, то покупатель имеет право на возврат товара в магазин в течение 14 дней. Отказ продавца принять товар обратно является нарушением прав потребителя, и покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Чек на оплату запчасти. Он будет являться подтверждением факта покупки.

2. Характеристики запчасти. Важно уточнить, какие именно характеристики не подходят для автомобиля.

3. Документация по автомобилю, которая поможет подтвердить, что запчасть должна была подойти.

4. Информация о том, что магазин отказывается принять запчасть обратно.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" имеется право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по характеристикам или не может быть использован по своему назначению. Однако, если магазин отказывается принять запчасть обратно, то вам нужно обратиться в Российскую ассоциацию защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав. Они могут помочь вам в данной ситуации и предоставят дополнительную информацию и советы.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.