Проблема с заказом москитных сеток: осталась доплата, но установка не выполнена. Что делать?

Что мне делать, если я заказал москитные сетки и установку, оплатил 2000 рублей, осталась доплата в 500 рублей, но сетки так и не были установлены, я до сих пор жду и узнавал, но мне лишь говорили "ждите", а сейчас мне не возвращают деньги?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, Вы имеете право потребовать у продавца выполнения договора купли-продажи с установкой москитных сеток и возврата уплаченной за них суммы в случае их не поставки. В случае отказа продавца от исполнения обязательства следует обратиться в суд с иском о взыскании денег и возмещении причиненных убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на поставку и установку москитных сеток.
  2. Квитанция об оплате 2000 рублей.
  3. Корреспонденцию или доказательства обращений к продавцу/установщику с требованием выполнения условий договора.
  4. Доказательства отсутствия выполнения обязательств продавцом/установщиком, например, свидетельства очередных поездок за москитными сетками.

С учетом полученной информации я могу дать следующие рекомендации. Если вы уверены, что продавец/установщик не выполнили свои обязательства, то вы можете обратиться к ним письменно с требованием возврата оплаченных денежных средств в соответствии с условиями договора. В случае отказа или невыполнения данного требования вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" - Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя" - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки выполнения работы или оказания услуги" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы