Оплата за заказ сеток на окна сделана, но доставка задерживается. Как решить ситуацию?

Добрый день. Вам следует обратиться к продавцу с требованием выполнить свои обязательства в срок, установленный договором. Если продавец не согласен выполнить свои обязательства в срок, Вы можете потребовать расторжения договора и возврата предоплаты. В случае отказа продавца выполнить свои обязательства, Вам может понадобиться обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор на поставку сеток на окна с указанием условий оплаты и доставки.
2. Квитанция об оплате предоплаты или другие документы, подтверждающие факт ее перечисления.
3. Корреспонденцию и иные доказательства, подтверждающие задержку доставки.

На основании этих документов юрист сможет оценить ситуацию, представить интересы клиента в общении с продавцом и выработать стратегию защиты прав клиента в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Возможными вариантами могут быть расторжение договора, требование уплаты штрафа за нарушение сроков доставки, потребование замены товара и иные меры защиты прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, это статья 457 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает обязанность исполнения договора в установленный срок, и статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая защищает права потребителей и обязывает продавцов нести ответственность за нарушения их прав.