Оплата дверей произведена, но доставка задерживается: что делать и как вернуть деньги?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, продавец обязан доставить товар в установленный договором срок. Если продавец не выполнил своих обязательств, то покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы. В данной ситуации, у Вас есть товарный чек, подтверждающий оплату товара, но нет доказательств того, что продавец не исполнил свою обязанность по доставке. Для защиты своих прав, Вам необходимо написать претензию продавцу с требованием возврата денежных средств, указав в ней все существенные факты и обстоятельства данного случая. В случае отказа продавца, возможно обращение в суд для защиты своих прав и требования возврата уплаченных денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий условия сделки. Также следует иметь все документы, связанные с оплатой (квитанция об оплате, платежное поручение и т.д.), а также любую переписку между сторонами, которая может иметь значение для разрешения спора.

В случае если двери не были доставлены в срок, установленный договором купли-продажи, вы можете написать претензию продавцу о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Продавец, в свою очередь, может заявить, что товар был передан вам, однако в данном случае вы можете обратиться в суд для разрешения спора.

Решение суда будет основываться на доказательствах, предоставленных сторонами. Если у вас имеются доказательства того, что двери не были доставлены в срок, а продавец не смог обеспечить доставку в установленный срок, то вероятность того, что вы получите положительный исход, будет выше.

Статьи законодательства, применимые к данной ситуации: 1. Статья 485 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на возврат денежных средств в случае неполучения товара. 2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на полный и своевременный исполнение обязательств продавцом при продаже товара. 3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на предъявление требований о возврате денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательства продавцом.