Как вернуть предоплату за детскую кроватку в интернет-магазине: Что делать, если доставка не произведена в оговоренный срок?

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной предоплаты. В случае непредоставления товара в установленный срок, продавец не выполнил обязательства по договору и должен вернуть потребителю уплаченную предоплату в полном объеме. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора и возврате предоплаты. Если продавец откажется исполнить обязательства по договору, вы можете обратиться в судебный орган с требованием о защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, заключенного между заказчиком и интернет-магазином, копию оплаты за товар (квитанцию, чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты). Также может потребоваться корреспонденция между заказчиком и интернет-магазином, в том числе подтверждения сроков выполнения заказа и причины задержки доставки. Для законодательного регулирования данной ситуации необходимо ознакомиться с положениями статьи 497 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор заказа изделия на заказ, а также права и обязанности сторон в случае несвоевременного выполнения заказа. На основании имеющихся документов и законодательства можно сделать вывод о возможности отказа от заказа и возврата предоплаты.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статья 497 Обязанности продавца изготовить вещь - Гражданский кодекс РФ, статья 499 Обязанности продавца передать вещь покупателю - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 29 Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 27 Право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара