Проблема с заказанными шторами: тюль сшита вышивкой наизнанку. Что делать?

При ситуации, когда тюль сшита вышивкой наизнанку, можно предпринять следующие действия:

1. Обратиться в ателье, где был произведен заказ, и предъявить претензию в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
2. Если ателье не согласно исправить свою ошибку, то можно рассмотреть возможность подачи иска в судебные органы по защите своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Отмечу, что конечный результат зависит от многих факторов, таких как сложность случая, доказательная база и другие обстоятельства. В связи с этим, рекомендую обратиться к юристу для получения консультации и помощи в оказании правовой защиты в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор или квитанция об оплате, отражающие условия заказа штор и сроки выполнения работ.

2. Фото- или видеодоказательства наличия дефекта в выполненных работах, подтверждающие обнаружение вышивки наизнанку.

3. Корреспонденцию с ателье, в которой были указаны порядок и результаты претензионного согласования качества выполненных работ.

На основании указанных документов, следует обратиться в качестве истца в суд с иском о взыскании денежных средств в силу выполнения работ с дефектами и несоответствии условий договора по срокам. Также можно потребовать компенсацию морального вреда, связанного с надлежащим исполнением договора.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на предоставление товара (работы, услуги) надлежащего качества и о возможности потребителя требовать замены некондиционного товара;

• Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя требовать устранения недостатков товара (работы, услуги), а при невозможности устранения - на замену товара;

• Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате нарушения прав продавцом (исполнителем, изготовителем) в сфере обращения товаров (работ, услуг).