Проблема с возвратом денег за закончившуюся запчасть: требуется помощь

Я совершил платеж картой за запчасть, но она закончилась. Почему деньги, отправленные за запчасть, не были возвращены мне в течение 15 дней? Как мне решить эту проблему?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться к продавцу и требовать возврат денежных средств в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'. Если продавец не выполняет своих обязательств, необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор. Также, возможно понадобятся письменные доказательства оплаты и сделки для дальнейшего разрешения данного вопроса. При наличии судебного спора, статьи 151 - 158 Гражданского кодекса РФ могут быть применены.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы подтверждающие факт оплаты за запчасть (оплата по карте, выписка из банка и другие подтверждающие документы). 2. Письменные доказательства сделки (корреспонденция с продавцом, квитанции и другие документы свидетельствующие о согласовании и оплате запчасти). 3. Письменное уведомление продавцу о требовании возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут быть применены следующие статьи закона РФ: 1. Статья 18 'О защите прав потребителей' 2. Статьи 151-158 'Гражданского кодекса РФ'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы