Проблема с водяным фильтром на пылесосе: гарантия и обмен

В соответствии с законодательством Российской Федерации, товар, приобретенный в магазине, должен соответствовать условиям договора купли-продажи и обладать необходимыми свойствами для удовлетворения потребностей потребителя. В случае неисправности товара, приобретенного на гарантийных условиях, магазин должен заменить его на аналогичный товар или вернуть деньги потребителю. Таким образом, если емкость водяного фильтра пылесоса лопнула по причине неисправности, которая была вызвана заводским браком, и если пылесос куплен на гарантийных условиях, то он должен подлежать замене или ремонту за счет магазина.

Для решения данного вопроса необходимо проверить условия гарантийного талона или договора на покупку пылесоса. Если в них указано, что гарантийный срок распространяется на все компоненты пылесоса, включая емкость фильтра, то этот случай должен быть охарактеризован как гарантийный и подлежит обмену. Для решения вопроса желательно подготовить копии документов, связанных с покупкой пылесоса и гарантией, а также все имеющиеся доказательства (например, фотографии лопнувшей емкости фильтра). С этими документами нужно обратиться в магазин, где был приобретен пылесос, чтобы произвести замену товара. Если продавец отказывается делать обмен, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой прав потребителя.

219, 218 ГК РФ.