Проблема с укладкой линолеума после покупки: Как решить и где обратиться?

В данной ситуации, Вам необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен товар. Объясните продавцу ситуацию, приложите копию чека и другие документы, подтверждающие факт покупки. Уведомите продавца о том, что выполнили договоренности по количеству и размеру товара, однако при получении товара обнаружили отстутствие необходимого количества товара. Попросите заменить недостающий товар или вернуть деньги. Если магазин отказывается удовлетворить вашу жалобу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи межкомнатных дверей, плинтусов и линолеума, подписанный сторонами, или кассовый чек, подтверждающий покупку товара.

2. Документы, подтверждающие условия покупки товара, в том числе указание необходимого метража линолеума и гарантии привоза всего объема в одном рулоне.

3. Приходный складской ордер, подтверждающий прием товара на складе магазина.

4. Претензия (письменное заявление) покупателя о несоответствии поставленного товара договоренным условиям, подписанная покупателем и представителем магазина.

5. Важно сохранить упаковку товара и не нарушать пломбы, если они были наложены при получении товара на складе.

Покупатель в данной ситуации может обратиться в магазин, где был приобретен товар, описать ситуацию и предъявить претензию к магазину о несоответствии поставленного товара договоренным условиям. Если магазин не готов решить вопрос положительно, покупатель может обратиться в суд в установленном порядке для защиты своих прав, имея все необходимые документы.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации:

• Статья 462 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров"
• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача товаров по договору купли-продажи"
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)"
• Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"
• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение сроков действия гарантийного обязательства на товар ненадлежащего качества"