Проблемы с укладкой плитки: несоответствие цены и сроков, отсутствие договора. Как вернуть деньги за несделанную работу в суде?.

Анализируя Вашу ситуацию, можно сделать вывод, что вы можете рассчитывать на возмещение убытков с мастера, если вы сможете доказать, что мастер не справился с выполнением своих обязательств. В качестве доказательной базы можно использовать переписку в WhatsApp, в которой фиксировались условия оказания услуги и указывалось, что Вы оплатили услуги мастера. Поэтому Вы можете предъявить иски об оплате ущерба, который был причинен вследствие некачественного выполнения работ мастера. Рекомендуется обратиться к юристу для получения более подробных консультаций и оказания юридической помощи в данной ситуации.

Чтобы решить этот вопрос через суд, Вам понадобятся следующие документы:

1. Переписка в Ватсапе, где указаны сроки укладки, цена и сообщается о факте оплаты;
2. Фотографии плитки и проблемных мест, где видно, что укладка выполнена не качественно и не соответствует договоренностям;
3. Документы, подтверждающие оплату работ мастера (квитанции об оплате, выписки из банка и пр.);
4. Если есть свидетельские показания, заявление от свидетелей, которые видели процесс укладки плитки и могут подтвердить, что мастер не выполнен работу должным образом.

Если у Вас нет договора с мастером, это не значит, что Вы не можете предъявлять претензии к нему и принимать правовые меры для защиты своих интересов. Документы, перечисленные выше, позволят судье составить представление о том, как происходила работа мастера и возможности решения данной ситуации в Вашу пользу.

Чтобы начать процесс, следует обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на гражданском праве, который сможет составить и подать исковое заявление в суд и представлять Ваши интересы в процессе.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, включают:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 702-717, регулирующие договоры подряда и возмещение убытков в случае их нарушения;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.4 и 19.5, касающиеся неправомерного осуществления предпринимательской деятельности без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 21 и 25, которые регулируют требования к качеству выполненных работ, ответственность исполнителя и порядок предъявления претензий и иска в суд.

В данном случае следует начать с составления претензии к мастеру, требующей возврата уплаченных денег и устранения недостатков в работе. Если мастер отказывается устранять проблемы или возвращать деньги, можно обратиться в суд, предоставив доказательства (например, переписку в ватсап) и приводя свидетелей.