Куплен пол-кварц винил с бесплатной доставкой и укладкой по акции. Обмен и возврат пола возможны. Низкие цены и быстрая доставка в наличии.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2647253
Ответы юристов (1)
Правомочность требования оплаты за транспортировку бракованного пола в данном случае может быть определена на основании договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом, а также на основании действующего законодательства. Если в договоре не было определено обязанность покупателя оплатить транспортировку в случае возврата товара по причине брака, то требование оплаты транспортировки может являться незаконным. В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, а если потребитель обнаружил в товаре недостатки, то в течение гарантийного срока, который устанавливается продавцом. В случае обнаружения недостатков товара, продавец обязан заменить товар на аналогичный или вернуть денежные средства. Таким образом, если продавец не выполнил свои обязательства и предоставил бракованный товар, то покупателю следует обратиться в государственный контрольный орган или суд для защиты своих прав и получения компенсации всех понесенных им убытков.
Для данного вопроса необходимы следующие документы:
- Договор купли-продажи пола - данной документ является основой для определения прав и обязанностей сторон по договору.
- Акция компании - данный документ устанавливает правила акции, в том числе условия укладки пола за счет компании.
- Заявление на возврат - данной документ необходим для подтверждения факта заявления на возврат пола.
- Другие документы, которые могут подтверждать факты произошедших событий, такие как чеки, квитанции, записи переговоров и прочее.
Отвечая на поставленный вопрос, следует отметить, что требование оплаты за транспортировку бракованного пола является не законным. В данном случае компания не предоставила качественный товар, и обязана принимать меры по его замене или возврату без каких-либо дополнительных требований. Таким образом, в случае если компания продолжает настаивать на оплате за транспортировку, необходимо обратиться к юристу и защищать свои права в суде.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 443, 447, 448, 449, 450, 451, 452, 454, 456, 457); - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 25, 26, 27, 28, 29, 30); - Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.9).
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы