Купите оригинальные ковры с уникальными рисунками | Низкие цены, быстрая доставка | Ситуация решаема

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар, полученный по почте, оказался некачественным, ненадлежащим или не соответствует условиям договора, покупатель имеет право обратиться к продавцу требовать замены товара или уменьшения его цены. В данном случае, покупатель может отправить продавцу претензию с требованием замены ковров на те, которые были заказаны, либо вернуть товар и потребовать полное возмещение убытков. Если продавец откажется удовлетворить претензию покупателя, последний имеет право обратиться в суд в защиту своих интересов.

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

1. Копию заказа на покупку ковров.
2. Доказательства оплаты заказа (квитанцию об оплате наложенного платежа).
3. Копию подтверждения доставки ковров.
4. Фотографии полученных ковров.

На основании этих документов вы можете подать претензию продавцу о нарушении условий договора и потребовать замены ковров на те, которые были заказаны с оригинальными рисунками, либо вернуть деньги в размере стоимости ковров и компенсации морального ущерба. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

статья 18.1 "Заведомо ложное сообщение о качестве товара или оказываемой услуги" и статья 14.2 "Защита прав потребителей".