Проблема с тарифным планом провайдера интернет-услуг: изменения без согласия клиента?

Здравствуйте! Оператор не вправе изменить Вам тарифный план без Вашего согласия и без заключения дополнительного соглашения. Приложение к договору является его неотъемлемой частью и содержит информацию о тарифном плане и его сроке действия. Также отдельный пункт прописывает, что срок действия данной услуги соответствует сроку действия договора, который указан как неопределенный срок. Следовательно, оператор не может изменить Ваш тарифный план без заключения дополнительного соглашения и без Вашего согласия, так как это противоречит условиям договора, заключенного между Вами и оператором.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг связи и все его приложения; 2. Все дополнительные документы, которые были подписаны между Вами и провайдером интернет-ресурсов; 3. Копии писем, если есть, в которых провайдер информирует вас о внесении изменений в тарифный план. 4. Законодательные акты, регулирующие отношения между клиентом и оператором связи, в том числе приказы, инструкции, регуляторные акты, нормативные документы и т.д.

Необходимо отметить, что оператор связи имеет право изменять тарифный план без Вашего согласия, однако провайдер обязан уведомить вас об изменениях и предоставить возможность перейти на другой тарифный план или расторгнуть договор в случае несогласия с новыми условиями. В случае, если провайдер нарушает условия договора или действующее законодательство, вам советую обратиться в суд или к государственным органам, ответственным за регулирование отношений в области связи.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора"
2. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оператор связи"
3. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
4. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил оказания услуг связи"

Однако, для полноценного ответа необходимо провести более детальный анализ документов, заключенных между сторонами, и решить, какие именно статьи будут применимы в данном случае.