Как избежать задолженности и запрета на выезд за услуги интернет-провайдера Дом Ру: советы от клиента с опытом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2483409
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, одной из основополагающих принципов оказания услуг является своевременность их предоставления. Если клиент обратился к провайдеру услуг с просьбой перенести интернет на новый адрес, то провайдер должен был произвести данную операцию в рамках установленных сроков. В случае невыполнения данного запроса, провайдер не имеет права начислять задолженности за услуги, которые не были оказаны. Поэтому, если долг был передан взыскателю, необходимо связаться с ним и запросить официальный документ, подтверждающий размер задолженности. Если существует основание для оспаривания данного долга, следует обратиться в суд с заявлением о признании его незаконным и необоснованным. При этом не стоит допускать угроз и давление со стороны взыскателя, так как это может являться нарушением закона.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг интернет-провайдером "Дом.ру"; 2. Запрос на перенос интернет-услуг на новый адрес; 3. Доказательства того, что провайдер был проинформирован о необходимости переноса услуг на новый адрес и не выполнил ваше требование; 4. Документы от компании "Линдорфф", подтверждающие передачу долга в их ведомство и сумму задолженности; 5. Сопроводительные письма, сообщения, электронные письма и другие доказательства, которые вы можете предоставить для подтверждения своих доводов.
Если дело доходит до суда, вы также можете потребовать целый ряд документов, таких как решения судебных участков, свидетельства о регистрации судебной резолюции, исполнительные листы, подтверждающие правомерность работ приставов и т.д..
Если рассматривать данную ситуацию с точки зрения российского законодательства, то для ее решения могут быть применены следующие статьи:
Статья 551 Гражданского кодекса Российской Федерации "Нарушение договора оказания услуг связи".
Статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 333.21 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы прекращения обязательств".
Однако, для полного и точного ответа на вопрос необходимо иметь более подробную информацию о договоре между клиентом и компанией "Дом.ру", а также о действиях компании "Линдорфф". Также, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы