Проблема с сервисом: ноутбук поврежден вместо ремонта, необходимость действий

В данной ситуации необходимо предпринимать следующие действия. Сначала необходимо попытаться связаться с юристом и узнать о ходе рассмотрения дела, а также о возможных сроках вынесения решения. Если связаться с юристом не удалось, необходимо обратиться в адвокатскую палату или другую компетентную организацию для получения консультации и помощи. В дополнение к этому, можно также воспользоваться услугами другого юриста для ускорения процесса рассмотрения дела и возврата документов. В случае неудачи в этих мероприятиях можно обратиться в суд с требованием возврата документов, либо обратиться к государственным органам с просьбой о помощи в этом вопросе.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к юристу на личный прием, предварительно согласовав время приема. На приеме необходимо запросить у юриста копии всех документов, которые были переданы ему для решения вопроса, а также уточнить, какие действия он предпринял в отношении данного дела в течение указанного периода времени. Если юрист не выполнил свои обязательства или не взялся за решение данного вопроса, то необходимо рассмотреть возможность привлечения его к ответственности (например, через защиту своих интересов в суде). Также рекомендуется иметь копии всех документов, связанных с данным вопросом.

Статья 14 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обращение в организации, осуществляющие ремонт и техническое обслуживание товаров" и статья 965 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие договора возмездного оказания услуг" могут быть применимы для решения данного вопроса.