Проблема с роботом-пылесосом Xiaomi: неисправность плат из-за попадания воды внутрь. Как решить и что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, соответствующий условиям договора купли-продажи. В случае неисправности товара в течение гарантийного срока, покупатель имеет право обратиться к продавцу для устранения дефекта или замены товара. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства или не согласен с претензией покупателя, последний может обратиться в суд для защиты своих прав и требовать восстановления правонарушенного положения, а также возмещения причиненных убытков.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной доказательство факта покупки робота-пылесоса;
- Документы, подтверждающие факт обращения к дилеру по гарантии;
- Доказательства того, что причиной неисправности является обстоятельство, за которое отвечает продавец;

Статьи 18, 20, 23, 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".