Неисправность в куртке на кнопках: желание вернуть или потребовать возврат денег

Не закрывается одна кнопка на купленной мной куртке 27 марта 2016 г., это является ошибкой конструкции. Я хотел бы вернуть куртку на следующий день, но у меня также есть желание потребовать возврат денег. Как это можно организовать?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть куртку на следующий день и потребовать возврат денег, если товар имеет недостатки, которые не были указаны при покупке. Отсутствие функциональности кнопки является недостатком товара, поэтому у вас есть основания для возврата и требования возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вам понадобятся: кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки, а также упаковка и все комплектующие предмета обмена (куртки) в их первоначальном состоянии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18.1 Закона о защите прав потребителей (ФЗ-230) - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, и статья 20.4 Закона о защите прав потребителей (ФЗ-230) - Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы