Проблема с ремонтом ноутбука компанией Computer City Repairs: как найти ответственность

Как можно добиться ответственности компании Computer City Repairs за некачественный ремонт ноутбука, который был сдан в конце декабря, полученный 22 декабря по несоответствующей цене, и в марте 2019 обнаружена неработающая клавиатура, при наличии акта выполненных работ, содержащего несоответствующую печать с указанием фирмы и невозможности связаться с ремонтной фирмой, которая, как указано в акте, находится по физическому адресу, который не существует, при использовании ИНН и ОГРН этой фирмы?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для установления обстоятельств данного дела, рекомендую обратиться в территориальное подразделение Управления Роспотребнадзора, где Вы можете зарегистрировать жалобу на фирму Computer City Repairs, предоставив им все необходимые документы (акт выполненных работ, договор на ремонт ноутбука, информация об ИНН и ОГРН фирмы). После этого Роспотребнадзор проведет проверку по данному делу, определит наличие нарушений со стороны данной фирмы и примет соответствующие меры ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также можете обратиться к юристу, который предоставит консультацию и поможет составить заявление в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и сведения:

  1. Акт выполненных работ компанией Computer City Repairs (или ООО Эксперт) со всеми дополнительными документами, выданными при проведении ремонта;
  2. Документы, подтверждающие оплату за ремонт;
  3. Копия договора, если таковой заключался;
  4. Указание физического адреса ремонтной фирмы;
  5. ИНН и ОГРН ремонтной фирмы.

Поскольку обращение к ремонтной фирме не дало результата, следует обратиться в суд с иском о взыскании с компании Computer City Repairs (или ООО Эксперт) суммы ремонта или возврата денежных средств, рассчитанных исходя из стоимости ремонта на сайте и фактически совершенной оплаты, а также судебных расходов и морального вреда.

Для подачи иска требуется составить исковое заявление, которое должно содержать все необходимые сведения о заявителе, ответчике, предмете иска и сумме требований. При подаче иска также следует приложить все имеющиеся доказательства, подтверждающие факты, изложенные в исковом заявлении.

В случае вынесения положительного решения суда по данному делу, судебный исполнитель накладывает арест на имущество ремонтной фирмы, чтобы взыскать с них долг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (за оказание некачественной услуги); - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ (за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору); - Статья 151 Гражданского кодекса РФ (за возмещение причиненного ущерба); - Статья 303 Уголовного кодекса РФ (за мошенничество, если установится, что фирма действовала систематически и целенаправленно в отношении различных потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы