Проблема с ремонтом микроволновки: как найти справедливое решение?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан выполнить ремонт товара в течение разумного срока, который зависит от сложности и характера неисправности. Если продавец не выполнил своих обязательств в установленный срок, вы имеете право на возврат товара и полный возврат денег. Следует обратиться в органы государственной власти, которые занимаются защитой прав потребителей, например, Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и возмещения убытков. Необходимо хранить все документы, подтверждающие покупку и ремонт товара.

Для решения указанного вопроса, вам потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи или гарантийный талон на микроволновую печь;
2. Квитанции или документы, подтверждающие проведение ремонтных работ;
3. Корреспонденцию с компанией, где была совершена покупка, в том числе письменную или электронную;
4. Другие документы, подтверждающие факты, связанные с данной ситуацией.

Учитывая то, что прошло более 45 дней, вам следует обратиться в управляющую компанию или надзорный орган, который занимается защитой прав потребителей. Возможно, вам потребуется подготовить жалобу с указанием всех фактов и обстоятельств данного дела. Важно так же иметь в виду, что согласно статье 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" вы имеете право возврата денежных средств в размере стоимости ремонта или требования замены товара на аналогичный без предоставления возможности его ремонта в течении 14 дней.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 467-469 (о договорах возмездного оказания услуг); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-25 (о праве потребителя на качественное и своевременное оказание услуг); - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8 (об ответственности юридических лиц за нарушение прав потребителей).