Проблема с пополнением и возвратом средств в Kiwi кошельке: что делать?

Что мне делать, если я неверно пополнил свой счет в киви кошельке, а когда пытаюсь вернуть свои средства, мне отказываются их возвращать, но на руках у меня есть чек?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки сервиса Киви Кошелек с просьбой вернуть средства на правильный счёт. В случае, если сервис отказывается вернуть средства, можно обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Однако для этого необходимо обратиться к юристу, который сможет подробно изучить документы и дать конкретные рекомендации по данному делу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Киви кошелек с претензией и просить вернуть деньги на правильный счет. Также необходимо составить претензионное письмо, где указать все обстоятельства случившегося и требовать возврата денежных средств. В случае отказа возвращения денежных средств рекомендуется обратиться в суд по месту нахождения организации, которая предоставляет услуги по работе с Киви кошельком, с целью защиты своих прав и интересов. Необходимо иметь при себе чек на получение средств, так как это подтверждает факт перевода денег на неверный счет.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 965 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств при договоре возмездного оказания услуг" и статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы