Проблема с пополнением баланса через Яндекс.Деньги: Билайн списал ошибочно зачисленный платеж?

Можно ли отсудить у компании Билайн ошибочно списанный платеж через сервис Яндекс.Деньги и потребовать возмещения судебных издержек и морального вреда?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если вы действительно пополнили баланс своего телефона на 1500 рублей через сервис именной кошелек на сервисе Яндекс.Деньги и деньги были зачислены на баланс вашего телефона, а затем были списаны по ошибке - у вас есть обоснованные основания для подачи иска в судебный орган. Вам следует обратиться к юристу для подготовки искового заявления и требования возврата денежных средств, а также возмещения морального вреда и компенсации судебных издержек. Однако, весьма важно убедиться в том, что все документы, подаваемые в суд будут объективными и правдивыми.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и доказательства:

  1. Чек пополнения баланса телефона через сервис именной кошелек на сервисе яндекс.деньги.

  2. Заявление о пополнении баланса телефона с указанием номера телефона и суммы пополнения.

  3. Копия ответа от Билайн, в котором они указали причину списания денег и объяснили, что эти деньги были переведены на другой номер в соответствии с заявкой.

  4. Письменное заявление о возмещении ущерба от Билайн с требованием вернуть украденные деньги и компенсировать материальный и моральный ущерб, который вы понесли в результате действий Билайн.

  5. Копия письменного отказа от Билайн.

По этому вопросу можно обратиться в суд и представить доказательства полученных услуг и оплаты, а также объяснить причину необходимости возврата денег и компенсации ущерба. Суд в свою очередь проанализирует все доказательства, выслушает стороны, примет решение в отношении возмещения ущерба в соответствии с действующим законодательством РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:

Статья 1 Гражданского кодекса РФ

Статья 158 Гражданского кодекса РФ

Статья 169 Гражданского кодекса РФ

Статья 303 Гражданского кодекса РФ

Статья 317 Гражданского кодекса РФ

Статья 1057 Гражданского кодекса РФ

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ

Статья 1101 Гражданского кодекса РФ

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ

Статья 15.3 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы