Решение проблем с пополнением баланса на карте Стрелка через платежный терминал Qiwi: советы и действия.

Если ваш платеж не был зарегистрирован на балансе карты Стрелка, то вы можете обратиться за компенсацией у Qiwi, через которого вы пополняли баланс. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат денежных средств за неполученную услугу. Вы можете подать заявление о возврате денежных средств через интернет-ресурс Qiwi, написать на электронную почту или обратиться в офис компании. В случае отказа компании, вы можете обратиться в суд с иском о возврате средств. Однако, дополнительную информацию о сроках оказания услуг и компенсации за задержку в пополнении баланса рекомендуется уточнять непосредственно у Qiwi.

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Необходимо собрать все возможные доказательства: записи с видеокамер (если таковые имеются), номера терминала, номера телефона, дату и время событий, а также переписку или запись разговора с оператором службы поддержки Qiwi. Также необходимо сохранить чеки на оплату, если они имеются. Если Qiwi не принимает меры для возврата денежных средств, то можно обратиться в суд с исковыми требованиями о возврате потерянных денежных средств. Кроме того, следует обратиться в магазин, где находится платежный терминал, для получения информации о его владельце и оповещения соответствующих служб о произошедшем мошенничестве.

Статья 946 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статья 14.3 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 1282-1298 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статьи 972-980 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения".