Решение проблем с обменом и кошельком QIWI на сайте momentex.ru: заявки на обмен Qiwi RUB на BitCoin BTC и обещание надежной высылки средств.

Как я могу решить проблему с обменом на сайте momentex.ru и получить поддержку операторов, учитывая невыполнение обещаний по отправке средств, игнорирование операторами кошелька киви, отказ помочь со стороны и детали заявки на обмен Qiwi RUB на BitCoin BTC?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Предоставленная информация не содержит вопроса. Если вы хотите задать вопрос относительно ситуации, описанной в сообщении, просьба сформулировать его конкретно. Однако стоит отметить, что необходимо обращаться к компетентным органам и/или юристам для защиты своих прав в случае возникновения спорных ситуаций с обменниками криптовалют или электронных кошельков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор об обмене валютных средств между клиентом и обменником (если он был заключен).
  2. Квитанция об оплате за услуги обменника, подтверждающая факт перевода денежных средств.
  3. Документы, подтверждающие факт удержания денежных средств без выдачи противоположной валюты.
  4. Документы, подтверждающие обращение клиента в обменный пункт с просьбой выслать противоположную валюту.

Также может потребоваться обращение в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов в случае мошеннических действий обменника. Следует обратить внимание на действующее в Российской Федерации законодательство об обмене валютных средств и правах потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет информации о конкретном нарушении, поэтому не могу назвать конкретные статьи законов. Однако, если речь идет о несоблюдении условий договора между клиентом и обменником, то применяемыми могут быть статьи Гражданского кодекса РФ, а если имело место мошенничество, то статьи Уголовного кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы