Проблема с неисправным компрессором от АлиЭкспресс: что делать?

В данной ситуации, вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации, чтобы защитить свои права как потребителя. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Несмотря на то, что у вас отсутствует видеодоказательство, фотографии поломки также являются важным свидетельством недостатков товара. Вы можете обратиться к продавцу письменно и документально подтвердить факт обнаружения дефекта с приложением фотографий. В письме укажите желаемый вариант разрешения ситуации - обмен товара или возврат денежных средств. Если продавец откажется удовлетворить вашу жалобу, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Для разрешения данной проблемы вам потребуется составить претензию в письменном виде, в которой укажите дефект товара и требование обмена или возврата денежных средств. Ваши фотографии поломки должны быть приложены к претензии. При отправке письма убедитесь в наличии подтверждения доставки или используйте услугу с квитанцией о вручении. Это позволит вам иметь документальное подтверждение о направлении претензии продавцу.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»