Как решить проблему с неисправным телефоном после ремонта: советы и рекомендации

"Как заставить сервисный центр исправить свои ошибки и не требовать дополнительные средства после того, как телефон, отданный на ремонт, стал еще более неисправным и центр обвиняет меня, как владельца, в его поломке?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании ущерба за некачественные услуги. Согласно статье 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исполнитель (ремонтная мастерская) несет ответственность за качество оказанных услуг.

Для доказательства своей позиции, вам необходимо собрать следующие документы:

  • Договор на оказание ремонтных услуг.
  • Акт приема-передачи товара.
  • Заявление о претензии с указанием деталей происшествия.
  • Доказательства того, что повреждение было вызвано именно в результате действий ремонтной мастерской (например, фотографии до и после ремонта).

Следует отметить, что в суде на вас лежит доказательная нагрузка, поэтому необходимо строго следовать процедуре и предоставить суду все необходимые доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  • Договор на оказание ремонтных услуг.
  • Акт приема-передачи товара.
  • Заявление о претензии.
  • Фотографии до и после ремонта для доказательства виновности ремонтной мастерской.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
  • Применимы также нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют обязательственные отношения и договорные правоотношения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы