Как решить проблему с неисправным ПО на игровой приставке: подача иска в суд, экспертиза товара и вопросы к эксперту

Для решения данной проблемы следует продолжить процесс судебного разбирательства и согласиться на назначение экспертизы товара. Эксперт проведет исследование неисправного программного обеспечения и даст свое заключение. В ходе предстоящего судебного заседания, основываясь на заключении эксперта, будет принято окончательное решение. Важно подготовиться к суду, составить письменное заявление, приложить копии документов, подтверждающих покупку игровой приставки, а также все, что может быть связано с ее неисправностью. Также стоит узнать, какие вопросы могут быть заданы эксперту в ходе проведения экспертизы, но точные вопросы будут определены решением судьи и потребуют дополнительного обсуждения с адвокатом.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку игровой приставки (квитанция, чек, договор купли-продажи и т.д.).
- Письменное заявление на продавца, в котором указываются причины и требования.
- Копия отказа продавца от удовлетворения претензии.
- Любая дополнительная информация или корреспонденция, связанная с неисправностью товара или отказом продавца.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (применима в случае неисправности товара и требования об его замене или возврате денежных средств).
- Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации (применима для рассмотрения спора о неисправности товара и возмещении причиненных убытков).
- Статья 1.15 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (регулирует порядок и процедуру назначения экспертизы товара).