Как разрешить проблему с неисправным power bank xiomi: советы юриста

Если ваш power bank xiomi перестал работать всего через месяц после покупки, у вас есть право обратиться по гарантии. В таком случае, первым делом следует связаться с производителем либо его сервисным центром, указанным в гарантийных условиях. Объясните им свою проблему и узнайте, каким образом можно получить ремонт или замену неисправного устройства. В случае, если производитель или его сервисный центр отказываются помочь, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в другие соответствующие организации, занимающиеся защитой прав потребителей. Они смогут помочь вам в вопросе разрешения конфликта с продавцом или производителем.

Для разрешения данной ситуации может потребоваться следующая документация:
1. Документ, подтверждающий покупку power bank xiomi (чек, квитанция и т.п.).
2. Гарантийный талон или документ, содержащий информацию о гарантийных условиях и сроке действия гарантии.
3. Письменное обращение в производителя или его сервисный центр с указанием проблемы и требованиями по ремонту или замене устройства.
4. Письменное обращение в организацию по защите прав потребителей (например, Роспотребнадзор) с описанием ситуации и просьбой о помощи в разрешении конфликта.

Статья 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".