Как решить проблему с неисправным генератором и возвратом денег у надёжного ИП? Подробный гайд.

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неисправный генератор. Согласно законодательству Российской Федерации (статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»), продавец обязан предоставить товар надлежащего качества. Если товар не соответствует заявленным характеристикам или оказывается неисправным, покупатель имеет право на возврат денежных средств. Также вам стоит обратить внимание на статью 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на проведение экспертизы товара за счет продавца в случае возникновения спора относительно недостатков товара.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий документы:
- Документы, подтверждающие факт покупки генератора у ИП (например, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.).
- Документы о переговорах или письменные запросы к ИП о возврате денег и проведении экспертизы.
- Документы, подтверждающие неисправность генератора (например, акт экспертизы, заключение мастера и т.д.).
- Документы о плате за экспертизу (если она будет проводиться за свой счет).

Статья 18 и статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей».